正确地提高转化率的方法
转化率是电商出现后被电商运营者奉为圭臬的重要参考指标，是成交客户数与进店客户数之比，用个简单的公司，就是转化率=购买人数/进店人数。
转化率可以衡量一家店铺的运营能力与效率，长期以来，电商运营的主要考核指标，除了流量，就是转化。而诸如成交额、利润率，反倒是很少有商家去计算、衡量。因为平台方也会对转化率考虑，并作为衡量商家运营能力的数据，进而确定权重和流量分配的倾斜。
不贵，近几年，商家对于转化率的考量，应该是比较淡化了。长年累月的经营，其实对于每个不同类目来说，大多数形成了固定的转化率数据，运营口中经常提及到的，比如鞋类行业转化率3%，数码类大概2%的样子。如果你家的转化率，不低于这个数据很多，基本上就不用担忧，是正常现象。如果行业转化率是3%，你家的0.1%，那这就非常不正常了，有必要重新诊断店铺，看看出了些什么问题。
一般来说，你可以不用揪住转化率不放。
很简单的几个事实：1、如果你的是新店，来一个客人，如果成交了一人，就是100%的转化，如果没有成交就是0%，也就是说，在没有大量访客数据的情况下，转化率其实是不能作为考核指标来衡量运营效率的；2、如果你的生意不大理想，除了将基本功做好，你必须拓宽流量入口，而起始阶段的流量，是不精准的，你也无法将转化率当成衡量运营的成败指标，所以流量不多的商家，完全可以不用因为要保持转化率而不去做站外引流的工作，或者其他诸如免费试用之类的活动。
需要考虑提升转化率的情形：1、如果商家的网店流量基数大、稳定，可以考虑做适当调整，以提升转化率；2、如果商家产品转化率一直保持在低于行业平均的水平，需要考虑做适当的调整；3、如果商家有长期的运营规划，并且稳步投入，持续投入，发现一些明显的影响转化率的因素，需要及时调整。除这三点意外，无论你如何考虑提高转化率，都不会对运营状况有任何实质性的改进，只能陷入恶性循环。
好了，如果你确定你需要提高转化率，用来提高成交额，有效利用有限的流量和客户资源。三章电商君提供一下方法：
提高转化率，其实按照概念公式，我们可以发现，无非两个办法，一个是提高固定流量下的成交数，一是降低进店流量。降低进店流量，很明显我们都是不大愿意的。但有些时候，如果能降低一些无效的流量，也是个不错的选择。当然，我们的重点，还是在如何提升下单成交的客户数。
一般情况下，我们会采取以下方法：
1、降低价格。很多时候，我们会发现进店的人数，会白白地流失掉，而没有在店里成交。这时候我们就要考虑，自己的定价是否合理。而价格是否可以，当然要参照行业基数。我们可以搜索下，看下行业最高价与最低价，以及销量最高的价格，大概是什么价位，从而决定我们合理的降价幅度，并明确地在页面注明。当然，我们也可以考虑，在短期内暂时性地降价促销，但需要确定时间，比如三天、一周、两周。甚至我们可以将销售状况并不大好的产品，做极具吸引人的促销，并提前预告。或者是提供限量数额的亏本价格，来促使进店买家在已经确定下来的未来的时间段内，集中下单。比如，一款女鞋，现售价99元，成本价45元，OK，我现在预告，下周一提供限量秒杀，提供10件，30元全国包邮。其实这就是一元秒杀的思路。只是我们很多时候不大会做，而且在流量基数很低的情况下，并不会有效，因为集中到一起抢购的用户，会比较少。这就要看商家对自身状况的掌握，与具体的策划。但降价促销，是一个非常有效而且直接的提升转化率的方法，如果设计的很，可以在短期内将各种数据同步提升，而不仅仅是转化率。这当然还需要对行业状况的了解，不然别人都卖59元，你卖99元，商品也没有优势，是不可能有高的转化率的。
2、赠品促销。赠品其实最近几年的效果，越来越不明显。但如果是自己仓库里的货，提供赠品，而且是与所售商品高度关联的赠品，比如说辅料配件，效果还是很好的。如果你一个卖鞋子的，提供的赠品是鼠标垫，或者是其他乱七八糟的东西，那就没有意思了。但是，如果鞋子提供鞋垫，IPAD提供贴膜或者保护套，当然就更加不一样了，因为跟所售商品契合，用得上，一次购买就能得到，而不必要再度下单，很明显就提升了购物意愿，与下单几率。
3、搭配捆绑。这个放在，在服装行业以及母婴、数码都是很适用的方法，就是在功能可以互补，或者是可以成套，可以搭配的商品上，做一个有一定力度的捆绑销售。如果单件卖99元，你捆绑后，不是198元，而是160元，谁都会买两件。服装行业特别明显，上衣下装搭配，价钱还便宜，一次性就都买了，同时到货，不用再去别家再逛了。
4、唤回回头客。如果新客下单乏力，可以通过给老客户发短信、旺旺信息的方式，承诺给老顾客一次极度优惠的价格，让其购买商品。当然，这也是有讲究的，那就是优惠幅度一定要吸力力，不然碰到的，只能是无动于衷了。
以上是常用的提升转化率的方法，确实有些简单，但是想要操作出效果，则不是那么容易的事情，得花费很多心思。
当然，除此之外，你还需要将宝贝描述中阻碍买家下单的因素给去处掉，也就是优化详情描述，去掉动摇买家的语句、极度夸大的语句、提炼出真实的卖点和利益点，甚至是痛点，在显著的位置突出商品核心信息，不要让买家拉到了页尾，对商品都没有什么概念，这就很失败了。改进详情页和主图，如果改得好的话，当然也会提高转化率。但要看你怎么改，并不是所有的改动都是有效的。很多时候都会越改越差，因为大多数商家都会将详情改得让买家更加不得要领。大家应该明白，详情页是基本内功，内功需要做好，但并不意味着做好内功就一定有收获，还要看买家的反应。
希望这篇小文，对运营朋友和卖家朋友，能有所补益，有机会、有时间，会继续补充。
