支付宝的朋友圈,本为力推金钱关系,重塑场景化营销
支付宝推出朋友圈已经好几天了,阅读了一些朋友对支付宝朋友圈的点评,发现似乎没有说道点子上,这篇文章,也来说说支付宝的朋友圈。
我个人认为,支付宝的朋友圈,是推金钱关系,重塑场景化营销。
阿里系做社交,到目前为止,没有过成功的案例。但阿里却一直在尝试社交,到如今匆匆推出后又迅速死亡的阿里系互动社交,已经不知凡几。特别是在移动社交方面,阿里的怨念更重。来往投入那么多精力,都做得不温不火,也实在是叫人好生恼火。这是没有办法的,阿里的基因,就是营销基因,没有产品基因。
来往攻不下微信,微信又像一座大山一样,横亘在移动端,常驻在用户的手机里,不仅撬动无数的开发者接入微信,更加酝酿出微商这一新的基于移动端的电子商务形态,将大批的企业、机构汇聚在其中,最重要的是,微信支付不像财付通那么弱,而是几乎成了移动支付的领头羊,一个春节红包,就蚕食了支付宝大块的市场份额,直追支付宝。
小编观察到,微商现在正在转型,也正在完善。虽然有些不好的现象,我也正在规范。虽然还不足以冲击电商格局,但还是有着无限的可能。假以时日,当商家都开始熟练使用微信,并且用户也都对微信支付运用自如,这将使阿里的灾难。
阿里的线上电商,B2B,B2C,C2C,O2O,虽然有全中国数量最为庞大的商家,以及数量最为庞大的用户群体,但由于平台属性的局限性,资源的容纳量已经达到了瓶颈。这也就是为什么阿里四处出击,无论音乐还是视频都做的原因。
而现在,综合电商入京东,垂直电商,如蜜芽之类,也已经开始强力崛起。当然,蜜芽之类的,还有很大的问题,在供应链上似乎无法搞定品牌商,而遭受假货质疑,但这些平台,毫无疑问,都是来蚕食阿里的市场份额的。同时,阿里系电商平台的运营费用,因资源的匮乏,也在大幅度上升,这势必会致使卖家资源的流失,并进一步造成市场份额被蚕食。阿里十余年的野蛮发展,也实在制造了太多的敌人。
可以说,支付宝是阿里的最后一道防线。守住支付宝,阿里才有可能做102年。但微信支付还在不断地发展,用户依然在拓展,用户使用习惯正在向着成熟方向培育。再过五年,阿里能否守住支付宝这一核心阵地,真的不大好说。
支付宝之所以推出朋友圈,其实并不是在模仿微信,也不是在做社交,而是在筑牢防火墙,重塑场景化营销。
我们都明白,社交的粘性,要比支付工具的粘性大。作为支付工具的支付宝,谁都不会想在里面社交。这并不是阿里看不透这个问题,而是支付宝的朋友圈,本就不是为社交而生。支付宝的朋友圈,是希望将支付宝打造成商家营销利器。这也就是为什么,支付宝没有公众号,而有服务窗;支付宝的朋友不可以发文字,只能发图片和视频,而且还有一个“现场”这一到目前为止,还还能让人适应的功能。“现场”对于支付宝来说,等同于直播消费现场,使得商家的客户消费场景,在支付宝里传播,从而直观、直接地刺激用户消费,这本质上,就是重塑支付宝的场景化营销,从而加大线下商家以及用户对支付宝的粘性,套牢支付宝商户对支付宝的依赖,以及消费者、商家对支付宝的忠诚度,筑高移动支付与O2O的入场门槛,建设商户与支付宝消费用户的金钱关系,垒起一座狙击微信支付的桥头堡。
支付宝团队的想法,是否能够成功,还得看其对商户的教育,以及产品优化的力度和推广力度。既然出了这个功能,总是需要用人使用,才能成熟不是?但教育商户、教育用户,是个不容乐观的点。如果支付宝朋友圈运营不力,则有很大的可能,同样依然是做无用功。当然,支付宝朋友圈的策划,想法是很棒的。