交易者社区｜淘宝外包客服是什么意思（淘宝外包客服靠谱吗）……

淘宝外包客服是什么意思？为网店提供优质专业的客服服务。淘宝卖家除了可以招聘淘宝客服以外，也可以找淘宝外包客服公司，把淘宝客服这一块交给对方全权处理，那么淘宝外包客服靠谱吗?

一般的店主在店铺越做越好了以后。一个人肯定就忙不过来了。毕竟又要进货，管理店铺，客服服务，上下架新品，还有发货，售后等等一系列的工作，于是客服外包就能解决店主这个很大的困扰了。把客服这一块让客服外包公司去做。

对于淘宝店主而言找淘宝外包客服是可以省了不少事的，　但是由于客服外包公司很多都是处在异地的情况，店主无法对客服进行实时监督，所以具体他们的工作质量很多都得不到保证。所以要想淘宝客服外包靠谱，就要选择正规的淘宝外包公司。就是淘宝方认证了的。关于服务内容都有详细的说明。服务质量也能得到保证。

去哪里找淘宝外包客服?

首先登陆卖家账号，打开千牛工作台首页，在上方的地址栏里面输入“服务市场”，然后点击搜索按钮进入官方服务市场。其次在服务市场左侧的菜单栏里有“店铺运营服务”的大类主菜单，在右侧分出来的子菜单栏中，第一个就是“客服外包”服务。在客服外包子菜单中随便点击一个，就进入了客服外包服务的选择页面，选择使用人数多的，评分高的服务商就可以了。

目前淘宝外包客服收费如下：

1、临时外包客服。一天100元，收费透明，没有提成，工作时间是9:00——24:00，是不是很敬业，干到晚上12点才能下班，不管业务量多大，坚守阵营，才收费100元，对于大商家来说就非常划算了。

2、活动外包客服。这个也是按天收费，不过要贵一点，每天200元，主要是针对双十一双十二这种大型促销活动，一个字总结就是忙!所以收费也要高一点。

3、长期外包客服。这个是分早班和晚班的，简单来说，就相当于商家雇了客服在店里长期干，行情大概是每个月1800元，早班9:00——17:00，晚班17:00——24：00，不过这个是要有2%的提点的。

网上淘宝外包客服公司有很多，淘宝卖家要选择口碑比较好、服务比较好的公司来合作，这样不仅可以提高店铺销量，也能给买家好的印象。

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