以前我有个客户,业界知名公司,自己有建站团队。某次官网升级改版,光一个首页,做了30多个版本设计方案,团队跟我诉苦说他们天天加班吃盒饭做首页,还发给我参考。结果今天参考定下来的,明天又改了,因为领导太多,部门的、公司的,集团的,层层都要过目审批,大公司是讲流程的,而且品牌形象什么的面子工程最重要了。
大公司如此,很多小公司其实也一样,虽然领导没那么多,但一个设计左右不对,改了又改,N多版本,最后自己眼花了,麻木了,设计师也遭整残了。
说说我对网页设计、logo设计之类互联网视觉设计问题的看法吧。
作为用户体验的重要环节,视觉设计当然重要,而且还有“细节决定成败”之类的理念来支撑这个环节。
只是我发现不少公司在起步阶段把太多资源耗这上面了,这其实是一个坑,掉进去不少人。为什么这么说呢?
用户体验是一个综合感觉,视觉是其中的一部分,但这部分是最难标准和量化的,当你无休无止地纠缠这种没有标准答案的问题的时候,用户体验最核心的部分容易被你忽略、弱化,造成有限的公司资源分配重心倒向了次重要的地方。
在影响用户体验的因素中,比外观设计更重要的是界面、流程、功能、内容、速度、氛围、bug等因素,这些是决定用户对你的网站或应用有没有良好体验的关键。如果界面流程功能内容做得不错,视觉设计做得好是锦上添花,做得不好,用户虽然骂骂咧咧,但边骂边用,不会抛弃你,习惯了就好了;反之,视觉很美,甚至做到高端!大气!上档次!但用起来不顺手,内容功能不吸引,他们一般不会因为你长得好看而再次光顾。
每次说到这个问题我就想到豆瓣。豆瓣的logo和整体视觉设计真的可以用“简陋”二字形容,属于当年web2.0网站兴起的代表性作品,本来想追求Google、苹果的美式简洁,结果一不留神整成了“简陋”,一直到现在,我看他们的App的logo也相当简陋啊。但并不影响死忠粉对它的喜爱和口碑。我估计豆瓣哪天要是抽筋弄个高大上的视觉风格出来,豆粉们会不会揭竿起义?
所以,其实我们对设计作品锱铢必较的时候,多半是在迎合自己的喜好而无形中放大了视觉效果的重要性。当然掉进这个坑也表示理解,因为虽然我们并非个个是处女座的有细节强迫症,但基本上个个都是外貌协会的,外表上过不去,心理上就难以接受。
只是花几周时间做几十个首页这种事情,不仅浪费人力资源,这期间竞争对手可能又跑出去几条街了。
那么对视觉设计的合理方案应该如何呢?蓝魅先锋(lanmeixianfeng)是这么看的:
视觉设计最重要的因素是颜色,即主色调的确定,这个的确需要孜孜以求,因为不同颜色会对用户心理形成反射,潜移默化影响用户。所以大原则是根据你的网站或App的主要目标用户人群来选择主色和辅助色,这里就不展开了。总体上我觉得设计师最重要的素质就是对色彩的敏感程度和判断能力、运用能力。
其他就没那么重要了,又不是搞吉祥物设计,对“形”的要求无须那么高。身材好了,随便裹块有颜色的布在身上都好美;身材不好,精雕细琢的衣裳只让人觉得浪费布料。
如果对视觉设计方案选择实在没招了,盒饭吃了几周还没定下结果,我建议就让大领导来抓阄吧,抓之前别忘了吹口仙气;还有个方案是直接山寨一个大领导喜欢的别家的设计,哦不对,不是山寨,是微创新,微创新!嘿嘿……
当然,我以上观点并不是在为丑陋或不专业的设计找托词,而是说在这个讲究小步快跑、快速迭代的移动互联网时代,你的思维方式和行动节奏都要加速,每个问题在发展的不同阶段是有轻重缓急之分的,发展初期让项目先跑起来,有些问题后面可以继续升级完善。
你说呢?