100个企业管理经典话语，你也许用得着

1. “襯衫廠建了一半，發現織布更掙錢，于是轉而投資辦織布廠，織布廠剛籌備好，發現種棉花來錢更快，而且沒有風險，于是，又是買地又是請農藝師，農藝師才報到，發現辦農校肯定更有前途……”
—— 一些民營企業就是這樣走向多元化，並最終找不著北的。
2. “投資120萬，一年能掙1000萬的項目，肯定是個大陷阱，要麽是還有附加條件，要麽是“釣魚工程”。否則，人家可以去找500%的高利貸，一年下來還本付息720萬，還可淨掙280萬。”
——1992年說這種話是清醒的，2014年還在說這種話是可悲的。
3. “船小好調頭，不錯。但遇到了同樣的情況，可能大船正好可以闖過去，小船卻只能調頭。所以，小船調頭的成功與失敗，對大船並沒有普遍意義。”
——不是“大船好，還是小船好”的問題，而是誰來當“船老大”的問題。
4. “企業經營上的成功需要n個因素，而失敗則往往只要一個關鍵的因素就足夠了。”
——每個成功企業的“n”都是不一樣的，而不成功的企業“n－（n－1）”也不一樣。
5. “企業就像一棵果樹，從栽種到收獲，最重要的是對每一個環節的把握和對成長期的耐心。”
——基因生物工程的思維模式早就被運用于資本運營上了。
6. “民營企業搞多元化的最大問題是，它並不必然形成競爭，卻往往使大家以虧損項目的各項指標爲參照。每個項目都可以從比自己差的項目中找到對自己有利的說詞。”
——中小國有企業之間的逆向相互攀比，是加速其退出曆史舞台的深刻原因。
7. “他先是說：只要投350萬就夠了，嚇走了一批投不起或是看不起這個項目的人；他後來又說：其實250萬也可以，又嚇走了另一批投得起也看得起，但覺得投資一個項目怎麽就這麽沒譜兒的人。”
——他可能先前是說謊，也可能後來是說謊，還可能一直在說謊。
8. “投在股市上的錢再縮水，他還會留下一點，你投資實業，可能賠個精光，所以，炒股的風險相對還是要小一些。”
——只要不是用自己的錢去冒風險，什麽項目都可以找到上馬的理由。
9. “你讓他交利潤，他說交不了；你說那就關了吧，他說這真是有點可惜，而且還可能有不少官司。”
——把一個項目做成“雞肋”，這是由經理人“玩過程”，而所有者“擔結果”的一種“現在企業”玩兒法。
10. “說好這裏的水是99?，請人來加1?，就可以大功告成。結果人家來了，加了1?之後，卻發現這水才只有30?，你猜這個結果會是怎樣？”
——商人必須爲市場的不確定承擔各種後果，同時也會爲確定的條款不兌現而反目爲仇。
11. “說好了半年之內投資3000萬，結果一年下來，只投了500萬。經營者說，你欠我2500萬，投資者說你花掉我500萬，我還沒審計你呢！”
——是因爲經理人不行，所以投資不到位，還是由于投資不到位，使經理人變得不行了？這樣的事有得扯皮。
12. “先吃上一點毒藥，這樣能夠避免被人類捕殺。這是‘聰明的魚’對付人的辦法。”
——非規範不失爲一種防止惡意收購的有效手段。
13. “對銀行行長，你可以說你掙過很多錢，手頭的項目還可以掙更多的錢。但一定要注意，行長旁邊如果坐著稅務局長，你可不能瞎說。”
——吹牛也有上稅的時候。
14. “所謂經營，就是創造資産增值的可能；所謂管理，就是降低保護資産的成本。”
——經營能力說到底只是一種可能，管理水平卻永遠都與成本相聯系。
15. “企業家在‘猜’市場的時候，並不希望他的相關利益者也在‘猜’他。”
——在實現市場預期之前，合作者之間必須建立可預期的分工。
16. “總不會有人買一部‘奔馳’車來，改裝成‘夏利’去賣，還美其名曰：這是爲了創自己品牌吧？”
——“挂羊頭賣狗肉”，是理性行爲；“挂狗頭賣羊肉”是傻子行爲。
17. “幹什麽行當都能掙錢，就是不能去做‘開著大奔馳去賣小白菜’的項目。”
——問君曾有幾多民營企業，是栽在“擺譜”和“造勢”的成本過高上的？
18. “騎自行車急速下坡的時候，如果急刹車，將是前滾翻，而急轉彎，則會側空翻。”
——企業一旦進入瘋狂擴張，人們很難阻止企業家的非理性行爲。
19. “老板提供廠房、洗滌劑、自來水，讓我洗煤，年薪140萬，我爲什麽不幹？煤洗不白，洗白了賣不出利潤，管我屁事兒!”
——某網站職業經理對從美國哈佛回來的同學如是說。
20. “企業與市場的邊界在于：是買的成本高，還是造的成本高。”
——要喝一杯牛奶，何必非要去養一頭奶牛？
21. “找准切入點，並在時機、角度、速度、力度、節奏的把握上都恰到好處，才是企業成功的真正秘訣。”
——上帝爲成功設定的未知數常常超出人們的想像。
22. “當市場發生變化，不如此這般，則結果會更差，那麽，這個時候就應該把已有的投資作爲‘沈沒成本’來看待。”
——經營決策往往是在邊際上權衡得失。
23. “歪打正著之後，不能誇歪打，更不能再打歪。運氣不值得炫耀，因爲它沒有必然的可複制性。”
——“守株待兔”不是願望錯了，而是預期錯了。
24. “當一個項目到了騎虎難下的時候，最好的辦法就是，以一個合適的價格賣給那個拍著胸脯叫得最凶、堅持要上馬的人。”
——當明白了“做成了是自己的，做敗了自己承擔全部責任”的時候，市場規則才能真正建立起來。
25. “如果想通過收購企業來掙錢，一定要想清楚自己有什麽優勢。”
——自己有雞蛋，才好去跟做饅頭的人談怎麽共同做蛋糕的問題。
26. “把馬買回來了，說是得再買一個好的鞍，這匹馬才能騎，可是把鞍買回來之後，又說這個鞍配在驢背上更合適，所以，最好還得再買一條驢回來，免得這個鞍閑置了。”
——做企業的人最怕的就是被人帶進這樣的怪圈。
27. “一塊地本來很好賣，可是蓋了幾棟房子之後，反而不好賣了。”
——投資與投錢不是一回事。
28. “讓你買一台拖拉機回來耕地，你可好，什麽優惠了30萬，買了一輛奔馳回來，還abs，帶安全氣囊，這是辦的什麽事兒!”
——總裁臭罵總經理時的比喻。
29. “請搬家公司，只要200元。而請朋友搬家，吃一餐飯，少說也要300元，而且還欠一份人情。”
——叫朋友到公司來做事，千萬別說“請你來幫我”，而是要事先講好規則。
30. “要麽是你沒有經營能力，掙不著錢；要麽是你缺乏職業道德，把掙的錢私吞了。你自己說，是哪一種情況？”
——分公司虧損時，經理人面對總部審計時的兩難選擇。
31. “可替代的産品是最具競爭的産品，而最具競爭性的産品，也就是最具風險的産品；可替代的崗位是最具競爭性的崗位，而最具競爭性的崗位，也就是最具風險的崗位。”
——不可替代性是企業也是個人的核心競爭力。
32. “中國人喜歡說：生意不成情義在；外國人認爲，生意場上，講的是信用，不應該把情義攪和進來。”
——情義其實比信用更貴，所以輕易不要把情義搭到交易價格中去。
33. “生意場上不能不講情義，但也不要太信情義。”
——情義是個包裝，産品不能赤裸裸，包裝也不能太精致。
34. “如果社會風氣是急功近利的，那麽企業就只好去做短平快的項目；如果企業去做短平快的項目，那麽員工就只好選擇短期行爲。”
——當“浮躁”成爲一種普遍現象的時候，企業就只能是一棵“浮萍”，而不是一株“大樹”。
35. “殺熟的快感總是很容易即刻轉變爲對陌生人的惆怅。”
——經濟學家說這話時或許忘了，此刻陌生人早已殺熟完畢。
36. “搞市場經濟，對于中國的民營企業來說，如同沒見過足球的人，第一次參加足球比賽一樣，而且上陣之後，才發現組織者也只是在‘摸著石頭過河’，邊定規則，邊做裁判，急了，還不時上來踢兩腳。”
——繼續留在場上的人，有一點是一樣的，就是他們的運氣真好。而被罰下場的人當中，真有些人是很冤的。
37. “活著，或者死去！市場每一天都不厭其煩地對企業敲響這樣的警鍾。”
——必死與不願意死，是困擾人類的永恒話題，也是困擾企業的永恒話題。
38. “企業是人與人進行合作的平台，人們通過在這個平台上的合作，實現物質利益的最大化，滿足精神上的成就感。”
——你看，掙錢與辦企業就不是一檔子事兒。
39. “是誰剪掉了中國男人的長辮子？”
——如果沒有外部壓力，中國的企業是不會成功的。
40. “合作是在快樂中進行的交易，分手也是交易，但往往沒有快樂的旋律與之相伴。”
——在合作之前，不妨做做小人，分手的時候才來當君子，這可能是個好辦法。
41. “合作各方存在一定量的信息不對稱，往往對背叛是一種威懾。”
——當不知道別人手裏到底還有什麽牌的時候，誰都不敢輕易地亂出牌。
42. “占便宜只是博弈的階段性結果，所以，重要的是接下來還能不能保持這種均衡。”
——如果上半夜把自己的利益都想好了，那麽下半夜就得想想別人的利益，因爲在合作中，自己的利益往往取決于別人的心態如何。
43. “給是一種施舍，而讓卻是一種紳士風度，所以，大多數人都願意與紳士合作。”
——占盡了別人的便宜，自己反而失去了風度。
44. “有的文章寫出來是給看得懂的人看的，有的文章寫出來是給看不懂的人看的。”
——分工造成信息不對稱之後，利益往往就藏在別人看不懂的事情裏面。
45. “用經濟學的觀點來看，教師這種職業之所以能夠永遠存在下去，是因爲教師用于市場交換的資源，在交換中並沒有任何損失。”
——防止自身貶值的最好辦法是教學相長。
46. “好的公司在國外上市，差的公司在國內上市，中國人連用資本愛國的權力都被剝奪了。”
——漂亮的姑娘嫁出去，是從“優生”的角度來考慮問題的。
47. “中國8萬多億元的居民存款在八次降息中沒啥動靜，而境外融資卻那麽紅火。中國老百姓的錢就不是錢嗎？”
——國際資本市場上的1個億與中國股民手中的1個億，對中國企業的控制力是不可相提並論的。這不是錢的問題。
48. “在私有財産得不到憲法的保護的情況下，個人資本進入股市並不能催生出資本市場對企業經理人的監督機制。”
——如果“崽賣爺田不心疼”的話，股民是爺爺的爺爺。
49. “在沒有産權的地方，就沒有正義可言。”
——改革開放二十多年來，還沒有幾位民營企業家，敢說自己是爲了正義才維護産權的。
50. “只有市場才真正把個人的權利和責任結合在了一起，因爲産權制度的本意是允許所有者胡來的制度。”
——用市場的方式讓某些暴發戶退出市場，是比任何行政手段都節省成本，並且文明得多的剝奪方式。
51. “買方的理性終會使欺騙的成本不斷上漲，一直到邊際收益等于邊際成本，從而不僅使欺騙變得無利可圖，甚至要冒巨大的風險。”
——林肯可是沒有說過：只要不在所有的時候欺騙所有的人，你就可能獲得成功。
52. “每個企業都知道，不死不活比死了更難受。而且，從市場的角度來看，如果有太多的不死不活的企業，那麽，這個市場就是一個不健康的市場。”
——通過破産來解決企業的安樂死問題，正是體現了人類在制度安排上的某種智慧。
53. “合作的基礎必然是有效率的分工，即不同的人力資源在共同協作的過程中，實現最優配置，並由此實現多贏的局面。”
——現代企業“以人爲本”的合作本質，就是實現多贏。
54. “知識分子下海之後，有一個共同的毛病，他會不斷地問自己：‘爲什麽要下海？’即使他不問自己，他周邊的人也要問他。一直到有一天，他對這個問題已經麻木了爲止。”
——人在江湖，身不由己。
55. “正因爲市場經濟逼迫著每個人都對自己的生活方式和前途負責，所以，這種制度安排才比其它制度顯得更有活力。”
——市場經濟以自身的運行規律告訴人們：從來就沒有什麽救世主，也不靠神仙皇帝。
56. “武術從防身變爲健身，是社會文明進步的一個重要標志。”
——保護産權的成本是市場規範程度的重要經濟指標。
57. “通過一次次的吃飯、送禮、套近乎，先把陌生人變成‘熟人’，然後再決定是否做生意。這種費用開支構成了中國企業的一項特殊的交易成本。”
——“情大于理，理大于法”的思維慣性，仍然在我們的生活和工作中起著一定的作用。
58. “給我一個許諾，一個也許永遠不能兌現的許諾；給我一個希望，一個像絕望一樣無望的希望；如果你給了我這麽多，我還在黑暗中徘徊，那就再給我一個夢想吧——一個能穿透黑暗照亮你和我的夢想。”
——你猜，這詩是寫給商人的，還是寫給情人的？
59. “買書的成本其實不只是書的價錢，還包括讀書的時間。一本20元的書如果要花4個小時讀完的話，那麽，月薪?2?? 20，就是投資這本書的成本。”
——買錯了書不要緊，看錯了書才是更大的損失。正如，找錯了人不要緊，用錯了人才是真正的麻煩。
60. “賣掉了之後，還會有的東西，你才能拿去賣。”
——尊嚴與信用是不能賣的。
61. “說話不算數，簽字算數；橫簽不算數，豎簽算數。”
——聽完總裁這樣交待之後，財務主管想起一句話：“大事從道，小事從權。”
62. “爲什麽企業的一些規範到了約束老板的時候，就成了一張廢紙？”
——“規範”這個詞的本意是“應然”，而不是“必然”。
63. “再好的工事，如果沒有士兵，或是沒有忠誠的士兵把守，則形同虛設；而再優秀的士兵，如果只能赤膊上陣，也只好落得悲壯的下場。”
——關于是靠制度還是靠“人盯人”進行監督的問題，一直困擾著民營企業。
64. “人的理性是有限的，所以，不要相信任何人，而要相信制度；制度是需要成本的，至少包括監督的成本和執行懲罰的成本，所以，也不要相信制度萬能。”
——企業家的兩門必修課是：《理性》與《成本》。
65. “監督的成本包括人力財力的花費、抵觸與摩擦的損失，以及對監督的監督的費用。所以，不要讓能力差的人去監督能力強的人，因爲能力差的人，知道自己能力不濟，于是，往往在‘忠誠’上下功夫，從而生出強烈的把事情辦到絕路上的動機。”
—— 一些民營企業在建立監督機制時，並不是把問題都想清楚了。
66. “疑人不用還得用，用人不疑難不疑。”
——在“全知”與“無知”之間才需要信任。
67. “規範管理當然得強調‘大事不糊塗，小事也計較’。”
——關鍵還在于“水至清”和“人至察”的成本太高。
68. “眼線暴露的時候，最尴尬的是派眼線的人，因爲想做君子卻做了小人，何況願意做眼線的人難免不帶有一點小人心態。”
——制度監督的好處是先小人後君子。
69. “雙重領導和越級指揮的危害性在于，被領導者可能從制度的縫隙中找到更大的自由空間。”
——當一個奴隸有了三個主人之後，他就可以成爲自由人了。
70. “如果我沒有問你，你可以不告訴我，因爲你或許有你的難處，但我已經問到你了，你就不能對我撒謊。也就是說，你可以知情不報，但你不能當面撒謊。”
——總裁當著辦公室主任的面對司機如是說。
71. “與遵守制度的人合作，既節省了因疑心而耗費的精力，也避免了因輕信而造成的風險。”
——好的制度，壞人做壞事，他是傻瓜；不好的制度，好人不做壞事，也被當做傻瓜。
72. “在串聯電路上，只要有一個壞燈泡，整個線路的燈就都不亮，所以一旦出事，你無法判斷有幾盞燈、是哪盞燈壞了；在並聯電路上各燈泡互不影響，哪盞不亮就是哪盞壞了。”
——企業管理有的時候玩的也是這一類電工活。
73. “聽多數人的意見，與少數人商量，最後一個人說了算。”
——在企業，開明的專制比民主制度的成本低得多，而民主制度又比獨斷專行的風險低得多。
74. “核心層要統一，中高層要穩定，基層要流動，這是企業最佳的運行狀態。”
——在人格上，人人都是平等的，但在能力和作用上，人與人又是不同的。
75. “制度之所以能夠保障企業內部的有效率的分工和多贏的合作，是因爲制度在明確彼此責權利的同時，建立起了人們相互間的信用，並由此形成了對未來的良好預期。”
——從制度上強化危機意識，並不是要打破人們的合理預期。
76. “制度的失敗往往來自于兩個方面：一是，制度被制度的漏洞顛覆；二是，制度被自身的雙重標准擊毀。”
——堡壘最容易從內部攻破。
77. “讓總經理聘任副總經理，再讓副總經理考核總經理，然後讓他們共同爲企業的效益承擔責任，這是所有者拿自己的錢在開玩笑。”
——地球人都知道：你不可能讓刀刃削自己的把。
78. “一個企業制度水平的高低，取決于是否把那些通常被人們認爲是當然的東西列入了制度約束的範疇。”
——強調不許隨地吐痰的企業是好企業，還是差企業？
79. “腐敗的企業，同時生産兩種人：一是行使‘非法攫取權’的人，二是行使‘合法傷害權’的人。”
——攫取永遠都要比獲取容易，敲詐永遠都要比勞動容易。
80. “換人的風險，既包括如果新人還不如舊人，也包括被換下來的人因此而壞你的事。”
——農村諺語：舊缸破了換新缸，新缸沒有舊缸光。
81. “用心與用腦是不同的，用心是處理人與人的關系，用腦是處理人與自然的關系。”
——技術創新解決的是生産成本的問題，而制度創新解決的是交易成本的問題。
82. “我做好一根繩套，一頭套在我的脖子上，一頭交在你的手裏，這樣你就沒有理由不信任我了，是不是？這根繩子10米長，短了我不願意，長了你可能不幹。你不要信任我，就信任這根繩子吧。”
——職業經理在應聘時對老板如是說。
83. “企業家對規範管理體系的信任，極大地依賴于“信任”在關鍵點上被抹去，而以不信任任何人的制度代替。”
——在關鍵的地方你讓人家睡不香，人家也會讓你睡不好，所以，不信任，就會得到信任。
84. “中國大陸的民營企業是從不規範中走過來的，所以，規範民營企業實在是一件‘剪不斷，理還亂’的事情。”
——研究“優生”重要，還是研究“長生不老”重要？不同的人有不同的回答。
85. “企業的灰色收入多半只能用灰色的方式分配，而灰色分配必然采取暗箱操作，凡是暗箱操作的事情，在參與者發生變動的情況下，必然引起各種猜忌，並同時形成滋生腐敗的土壤。”
——“改良土壤”的成本，因爲是延期支付的，所以，人們在事先並不重視它，而一旦到了非支付不可的時候，它已經是個很大的數了。
86. “把受聘當做一種交易，雖然缺少一點含情脈脈，但往往要比用哥兒們義氣來討一個“分封”要好上幾十倍，因爲這樣給彼此未來的正常關系留下更大的友誼空間。”
——按市場規則組建的家庭，最大的好處是離婚方便，但是中國人對此不以爲然。
87. “如果聽彙報的機會成本大到不如自己去做這件事的話，那麽只好立即換人，或是自己去做。”
——樂于在聽下級彙報的過程中，找到良好的自我感覺的人，往往是因爲有人爲他做錯的事買單。
88. “每一個人才的優勢加在一起，不一定能形成整體的優勢。”
——同樣的分子結構，可以是金剛石，也可以是石墨。
89. “有些不稱職的人之所以沒有被撤換，完全是因爲暫時沒有找到比他更強的人，或者說是撤換的成本大于不撤換的成本。”
——運氣偶爾也會降臨到庸人的頭上。
90. “你把我當道具來玩，我就把你的企業當過程來玩。”
——錘子、剪刀、布，一物降一物。
91. “沒有不負責任的自由，也沒有不給自由的責任，正如權利與義務是互補的一樣。” ——自由、責任、權利、義務，是所有權者與經營者討價還價的四個標的物。
92. “分工能夠提高效率，然而，分工也必然地造成信息的不對稱。在信息不對稱的情況下，人們只能依靠制度來保障分工與合作帶來的好處。”
——人們並不強求與總統信息對稱，只希望與總統共享國家進步與發展的實惠。
93. “不答應，得罪人，答應了不給，更得罪人。”
——最希望使用“時間暫停鍵”的，是那些輕易承諾的人。
94. “應聘者往往以自己的機會成本作爲重要參照，提出自己的收入要求；招聘者往往從投入産出的角度確定應聘者的收入標准。”
——不同角度思考同一個問題，並要實現均衡價格，當然是一件不容易的事情。
95. “要表揚人的時候，你可以說，管理是以激勵爲主的；要批評人的時候，你可以說，成績不說跑不了，缺點不講不得了。”
——不僅要辯證地看問題，而且要辯證地說事兒，才能成爲好領導。
96. “經濟學家認爲，如果人類不把絕大多數的日常行爲不加思考地融入‘習慣’，並且把這些習慣傳承下去，那麽，社會將無法維持哪怕是一天的正常生活。”
——習慣勢力既是企業文化的敵人，也是企業文化的朋友。
97. “靠行政等級制維系的組織和靠血緣、親緣維系的組織，是中國人比較擅長的兩種組織形式，相比之下，利用自由契約的市場組織形式，對于中國人來說實在有點陌生，因此，中國的民營企業家必然地要承擔起文化創新的使命，既不能完全抛棄傳統，又不能拘泥于傳統。”
——不要試圖抓著自己的頭發上天，也別忘了河裏的水每天都在流動。
98. “寫在紙上的規則叫制度，不言而喻的規則叫文化。”
——“必須打領帶上班”是制度，“不穿背心來上班”是文化，而“打赤膊上班”，那是病人。
99. “文化中‘可言喻’而‘不言喻’的是‘顯規則’，‘不可言喻’而‘不言喻’的是‘隱規則’”
——什麽是“可以說不可以做”，什麽是“可以做而不可以說”，這是一門學問。
100. “東西方文化的彙合，計劃經濟向市場經濟的轉軌，精神渴望與物質追求的交織，構成了中國企業文化多重合奏的交響樂章。”
——我們在企業文化上的困惑，不是源于沒有可借鑒的東西，而是源于有太多可借鑒的東西，卻沒有一件能上得了手。
在FinnCiti里，听话照做受益多多，你做到了吗？在FinnCiti里，付出跟收获成正比，自己做得怎么样？在FinnCiti里，说实话讲真话你是这样吗？在FinnCiti里，推荐要求质不求量，你是这么推荐的吗？在FinnCiti里，认真负责的复制伙伴，你做到这么复制了吗？在FinnCiti里，布局要互赢共利，你是这么布局的吗？在FinnCiti里，利他心放在首位，你是把心这么放的吗？在FinnCiti里，感恩的心永记心间，你心存感恩了吗？在FinnCiti里，你做到了这些，还会有什么得不到的呢！

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