交代事情
1、交代工作却不破坏对方情绪!
———“能不能抽空过来一下……”
2、托付他人重任时!
———“有件事要拜托给你才行……”
3、附加评价时，呼应对方的一句话!
———“原来如此，这样啊！”
表扬
询问
7、讷于言反而能展现内心的真诚!———“我的嘴，其实很笨……”
8、直截了当询问想要得到的信息!
———“请直说能给我便宜多少？”
9、意见产生分歧，学会这样反驳!
———“我很理解你这样的想法，只是……”
激将法
鹦鹉学舌
13、“鹦鹉学舌”法，逼近对方的真实想法!
———“这个很困难啊。”“是很困难吗？”
14、换位思考，直逼对方的心里话!
———“如果给你调动工作的话，将会……”
15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!
———“接下来要说些什么呢……”
发问
对比
推敲
回答
25、回答“不行”的委婉表现形式!
———“总之要先考虑考虑……”
26、自我表现欲望强烈的人，或胆小怕事的人的口头禅!
———“只有在这里我才跟你说……
