交易者社区｜腾讯实习经历复盘（从产品小白到腾讯SP Offeree）……

腾讯实习经历复盘：应届毕业生在找工作时，往往会出现许多简历、思维、方式等等多方面的问题。在准备和投递简历的过程中，一定要同时开始经历梳理，因为面试到来的速度往往比你想象的要快，只有尽快梳理、理清逻辑，才能够不浪费面试机会。本文作者分享了自己的求职经历，一起来看看吧。

offer情况：腾讯sp offer

学历背景：985本，早稻田大学硕，信管专业

实习经历：有过腾讯音乐、爱奇艺、去哪儿网三段产品实习经历，都是to c方向

一、写在前面

虽然之前实习经历丰富，但因为对每一段实习都没有主动进行过完整的经历复盘，所以在春招开始的初期阶段，基本所有的面试我都挂在了一面简历面上，这也倒逼我开始慢慢补充对于过往实习的思考与总结，在沉淀了比较完善的复盘后，我就基本没有再挂过一面了。

这里可以给到的参考建议就是，在准备&投递简历的过程中，一定要同时开始经历梳理，因为面试到来的速度往往比你想象的要快，不要浪费任何一次面试机会。

所以关于求职分享，我想先从实习经历复盘开始。

二、经历复盘

从面试角度看，经历复盘主要可以分为经历介绍和经历提问两方面。

1. 经历介绍

对应的使用场景通常有「介绍一下你的实习经历」、「你认为你做的最好的项目是哪个」、「你觉得收获最大的经历是哪一段」等，通常发生在面试开头，这时需要讲究三个关键点：扣题、结构清晰、语言简洁。

扣题：不扣题是比较普遍且很容易被忽略的问题，解决方法是在共性中找差异点。在之前和一起求职的小伙伴互相mock的过程中，我们发现对于围绕着经历的提问，大家往往都是直接开始说已经准备好的材料，但忽视了回答和面试官提问之间应该存在的联系，如对于收获最大项目的问题。

建议的回答顺序是：

先抛出要介绍的项目 简单概括为什么觉得收获最大&具体收获了什么（总） 项目的具体阐述（分） 总结由整个项目带来的具体收获有哪些并做结（总）

结构清晰、语言简洁：「结构清晰」意指在表达时要有比较好的框架意识，以便于面试官可以顺着你搭建的表达框架快速定位你的回答，更好的理解你的思路。针对面试提问的回答，比较实用的框架就是上文提到的「总-分-总」结构，首先总述，提出自己的论点，然后分述论据以论证你的论点，最后总结你的整个回答，让面试官不仅仅是轻松获取了你想要表达的信息，也会对你的表达方式留下印象。

「语言简洁」是指控制回答节奏，不说废话。在上述「总-分-总」结构中，总结和总述部分最好控制在一句话，分述部门最好是采取STAR法则，每个部分对应一句话。

2. 经历提问

对应的场景是在给面试官介绍完较为完整的经历后，面试官会围绕着这段经历提出一些TA感兴趣的问题，考察点通常在于你对这段经历的思考和反思，以及对项目进行过程中细节的把控。我面试中常见的经历提问如下：

你认为你们产品为什么要做这个功能？

——OKR拆解、需求价值思考；

这段经历最大的亮点是什么？

——需求价值思考；

你们团队的分工是怎样的？你的角色和贡献是什么？

——对团队的宏观认识、个人价值定位；

这段经历中你遇到了什么困难吗？是如何解决的？

——解决问题的能力；

如果给你机会重来一次，你会怎么做&是否有更好的解法吗？

——反思与总结；

这段经历中你最大的收获是什么？

——个人投入与收获

三、产品理解

产品理解型问题是产品岗面试的传统艺能，也是高频且必须掌握的问题类型，主要考察面试者对于实习公司产品的理解与思考程度，这里对于这一环节问题的基础回答方法不再赘述。

如果想在这一环节表现出成熟的思考逻辑，个人建议是分视角回答问题，以一个跟我实习经历相关的问题举例，对于「QQ音乐一起听初期为什么选定熟人为目标用户，而不是粉丝&陌生人用户？」，我的回答是：

可以从用户视角和平台视角两方面来看这个问题。

1）首先从用户视角考虑，音乐其实是情绪表达的一种载体，对于用户而言是具备一定的私密性的，在这种前提下分享音乐和好友一起听是一种门槛更低、并且更为自然的用户需求。

同时经过产品上线之后的数据验证我们也发现，一起听房间里有xx%的房间是两人同时在线的，也就是1V1熟人一起听歌场景构成了现阶段产品绝大部分的dau来源。

2）其次从平台视角考虑，从平台外部来说，网易云一起听是更早上线且收获了一定口碑的产品，它锚定的主要就是邀请熟人一起听的用户需求，在一定程度上培养了用户使用一起听功能的用户心智。

最后从平台内部来讲，我们也是希望在运营人力不足的情况下通过产品能力来延伸平台内用户对于内容的消费深度，那用户邀请熟人一起听歌其实就是一个比较自然的流量来源。

所以QQ音乐在一起听歌上线的初期选择了熟人用户作为冷启动的目标用户。

在上述举例中，我把回答拆成了用户和平台两个角度，用户侧主要关注需求四要素「用户-场景-目标-任务」，平台侧主要关注行业发展、本平台调性、投入产出比（ROI）等。

这个部分的常见问题都主要围绕用户和平台两个角度展开，所以需要对上述提到的关注角度分别进行展开准备，确保对实习相关产品和业务的发展状况、行业、用户有十足的了解。

四、场景题拆解

在成功拿下「经历复盘」和「产品理解」部分的面试环节后，最后剩下的是很多人最惧怕的面试官临时提问的实际场景题，对于这一部分也是我在面试过程中把握最大的部分，这里给出两个百试不爽的思考路径和回答经验。

1）面对「怎么做」的场景题：清晰问题、明确目的、针对问题和目的提出方案。

如面对题目「结合AR、VR给腾讯视频社区提优化建议」，我的思考路径就是先快速提炼关键词明确问题，再设定相应的优化目标，最后针对这些目标提出相应的解决方案。

首先，我能够提炼到的关键信息，第一个是新技术，第二是跟腾讯视频相结合，第三是社区方向，所以在这一块儿我就预设了三个大的目标：丰富基于视频的玩法、降低社交的压力、促进社区互动的整体氛围，然后围绕着这三个预期的目标，提出了我认为比较有效的优化方案，并解释优化效果：

参照目前比较火热的元宇宙概念，打造腾讯视频的虚拟社交空间，从而减轻用户的社交压力和参与门槛。 将线下场景与线上场景相结合，如利用AR技术打卡剧中经典场景，利用VR技术进行明星虚拟见面会，增强表达意愿。

2）面对「为什么」或「怎么样」的场景题：快速提取角色，分析每个角色的特点从而说明why。

在我眼里互联网的本质就是撮合，电商产品&O2O产品就是交易撮合、社交产品就是关系撮合、内容产品就是内容撮合，分角色就是看在这些撮合里面参与的主体有哪些，它们分别有什么诉求和价值。

如面对题目「长短视频推荐策略的差异」，我就迅速区分出了内容产品中主要的用户、平台、内容三个角色，然后去看这三个角色的差异（因为面试的是长视频平台，所以是以长视频产品为主体视角去拆分的这个问题）：

用户：用户诉求差异（长视频平台的内容选择成本更高，所以需要有更强的推荐理由、更强的用户感知）

平台：用户行为差异导致平台曝光成本不同，对长视频推荐的置信度提出更高的要求（长视频平台推荐目的：完播、互动、关注，点击、付费）

内容：长视频平台垂直化更明显，所以内容策略也是比较重要的一个环节（影剧综、记录片、游戏、母婴等各种分类别分类进行精细化的内容理解与推荐）

上述两个例子都是我在面对题目时临时向面试官要的3分钟时间思考出来的框架，当然还有可以完善和优化的部分，但是作为面试时快思考的结果呈现给面试官，应该已经足够达到预期了，以及之所以会分享我的思考路径，也是因为思考过程也是可以且应该被作为面试回答的一部分呈现给面试官的，相当于阐明你为什么这么思考、你的思考依据是什么，个人觉得肯定是加分项。

四、Ending

以上几乎就是我面试一路走来所有总结下的经验和方法了，希望能对正在求职的大家有所帮助。还想多说几句的是，校招面试绝对不是一个人、也不是短线的战役，我总共被腾讯发起过十三次面试才最终上岸拿到offer，在这个过程中也不知道和多少个同学请教过经验、分享过信息。

所以一方面是放平心态，反正面试又不花钱（笑），一家挂了就赶紧忘掉然后开始准备下一家，要相信更好的一定在后面，况且秋招不行，咱不是还有春招嘛~

另一方面是，强烈建议找到志同道合的小伙伴一起去打好秋招这场仗，分享面经、讨论面试题、模拟面试等等都是可以让自己面试更有把握的事情，这里也要感谢求职群，每天的面试题讨论真的让我学习到很多。

好了，我的分享就到这里啦，各位一定要加油呀，毕竟我始终相信：长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

本文由 @不二PM 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Pixabay，基于CC0协议

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