交易者社区｜如何设计绩效管理方案（怎样将搜集到的信息整理成绩效管理方案）……

如何设计绩效管理方案？上次我们谈了如何围绕需求背景搜集信息，那么当我们搜集完企业内外部信息后，要怎样将搜集到的信息整理成绩效管理方案呢？本文围绕信息整理以及方案设计这两个方面展开，对做绩效考核模块感兴趣的童鞋快来看看吧！

搜集完企业内外部的信息，我们对绩效管理有了新的认识。

搜集信息的步骤具体可见 《手把手学做B端需求：绩效考核模块（上）》

接下来需要进入到整理信息步骤，以及最后开启设计方案。

一、整理信息

以设计需求为目的，来整理搜集到的信息。

这一步可以着重对比：常规管理办法VS自己公司的异同，这样可以进一步追踪造成不同的原因，也是为了可扩展性做进一步的思考。

推荐【人 时 物 权】框架进行分析。

人——有几个角色会参与到这项工作中，每个角色会承担的责任和义务是什么； 时——该项工作和时间的关系； 物——绩效管理的信息共分为哪些类型，那些是不变的，哪些是可变的，哪些是可配置的； 权——不同角色在系统中的权限是怎么样的。

按照这个框架，本需求整理出的结果如图。

可以看到，在人/物方面，我司和常规做法存在着大量不同。

进一步把人单拎出来，单独分析。

常规绩效考核的四步包括：

企业设定绩效规则，包括要考核哪些指标，以及计算结果（完成率或加权总分）； 员工/管理者设置期望达到的目标； 员工设置目标值后逐级审批； 领导周期性检查绩效达成情况。

而我司现状要求的步骤不同，由三步构成：

设定考核。项目考核主要由甲方驱动和设置，内部有针对岗位和业务部的考核。 绩效填写。无法从甲方取数时，绩效结果依赖于考核人自己填写。 领导周期性检查绩效达成情况&员工上报的绩效分析。

除了最后查看的步骤大体一致，绩效模版生成到产生数据的逻辑都不太一样，所以基本判定为我们现在要求的是一种比较特殊的流程。

再进一步把事（绩效）拎出来。

首先穷举不同绩效模版的模式，然后归纳总结成一张绩效考核的字段全表。接着对表格的各个部分进行分类，明白每个类别的作用，进而考虑到每个类别在配置页面中是否需要体现。

关于绩效管理的信息分析，到此为止告一段落。

到现在你应该了解了绩效管理对于企业经营的意义，线下实施绩效管理的一般方案，以及我们服务的企业和常规方案的不同在哪里。

二、设计方案

信息的整理完成后，接下来我们需要进入方案设计了。

1. 功能分期

先不要着急画UE，我们还有更重要的事情，即需要就现有资源，设计整个模块的产品演化路径。这样能给到业务部门清晰的规划，我们计划分多少期完成什么样的需求，未来计划可以支持的类型有哪些。

从本次的案例来说，我们可以用四分法拆分现有需要支持的所有绩效考核事项。

分期以后，指向的工作进一步清晰了。

首先会支持客户制定绩效，客户处查看绩效的模块，未来这类需求都用定制模版的方法来实施，即业务说明需要统计哪些内容，以及对应的目标值等数据是多少，开发针对该种情况单独定制一个模版。

未来会扩展支持通过后台字段组合，配置生成对应的考核模版，这样意味着我们对于模版后期还要做更多的投入，且要建立对应的模版指标库，才能实现系统自动生成考核结果数据。

2. 功能设计

就一期功能而言，操作SOP如下。

1）线下确认好对应模板

模版需要填写哪些内容； 哪些内容是已经填写好数值的； 哪些内容是需要被考核人填写的。

2） 配置好考核模板后，模版展示在列表中

有查看/编辑权限的人，可见该考核模版； 如果指标等数据有修改，产研团队人工协助修改。

3）可以通过编辑功能，调整相关信息

4）对应用户，可进入查看/编辑数据

所有人可查看的数据范围受数据权限约束。

对应SOP设计完成后，记得尽量和业务同事核对一次。避免偏差。

三、尾声

这个需求的最后呈现，说真的并不大复杂。考虑到业务对绩效模块的价值认可度比较有限，时间又紧张，设计了简单的但未来可扩展的方案。

但是由于经过了大量的信息搜集和分析，至少能从几个方面得到收益。

第一，基本已经对这个模块未来会如何发展了然于胸，脑中已经至少有了一二三期规划。业务再提类似的需求，都能做到胸有丘壑心里不慌。

第二，通过搜集数据，也能发现这个模块和薪酬模块，BI模块有着千丝万缕的关系，那未来这些模块需要开发和迭代的时候，可以成为当仁不让的人选。

第三，可以把自己对这个模块的未来规划，在一开始就和开发沟通好，尽量结构化一些数据，虽然界面上还没有支持自定义配置，但未来是需要往这个方向扩展的。产品是产研团队的上游，不能只敢眼前的活儿，不然整个产研团队也会经常被突入其来的事情困在眼前。

以上就是关于这个模块的设计心得。下次再见～

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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