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在网上,有这么一批账号,它们非常接地气,又看似非常“高端”。
它们关心你的情感生活,关心你的性格问题,还关心你跟爸妈关系好不好。
它们告诉你,怎么反击道德绑架,怎么判断别人喜不喜欢你,还能教你怎么分辨别人的真心。
它们有一个统一的名字——“心理类账号”。
你以为心情不好就吃东西,只是偶然的现象?不,心理号告诉你,这是“情绪性饮食”。
你以为自己总是胡思乱想,只是想太多?不,这叫“侵入性思维”。
很多看似平常的行为背后,都能找到心理学的依据。而这样的心理学知识,正带着一波账号走在变现的路上。
01
一直默默无闻的心理号,流量数据还不错?
这是一个全民关注心理健康的年代。
今年3月,中国科学院心理研究所科研团队发布的《中国国民心理健康发展报告(2019~2020)》显示,2020年的调查中,94.0%的调查对象认为心理健康工作是重要的,与2008年相比,提高了6.1个百分点。
在抖音上搜索“心理咨询”,立马就能找到数十位“心理咨询师”。他们保持着周更甚至是日更的更新频率,探讨两性婚姻、原生家庭、自我心理调节,用一个又一个几分钟、或是几十秒的短视频慰藉着屏幕前的灵魂。
粉丝较多的心理类账号主要分布在微博、抖音、B站和微信这几个平台。
名称为“某某咨询师”的博主,多数会在简介中写明自身是“国家二级心理咨询师”,或是“心理学专业科班出身”,以佐证自己的专业性。
新抖数据显示,抖音昵称、简介或标签带有“心理咨询”,且粉丝超过10万的账号至少有332个。其中,账号“孙能能”拥有约494万的粉丝,直播六场,累计观看人数达29.9万人。
而在B站上,据新站数据,21个粉丝过10万的账号在昵称或简介中提到了“心理”二字,并多数分布在“生活”和“知识”专区。
新榜网站查询显示,微信公众号平台中,49个与“心理”相关的账号曾在历次月榜中进入微信公众号TOP500。而最近一个月内,有约85000篇公众号文章提到了“心理咨询”,总阅读数达到6000万以上。
02
自我、教育、婚姻,心理类内容怎么做?
不同的心理类账号所专注的内容并不同。有的账号关注两性婚姻,有的账号关注亲子教育,有的账号则关注自我效能提升。
据新榜观察,目前比较热门的内容有两种:自我人格,两性婚姻。
自我人格方面涉猎的选题有很多,可以像大树开枝散叶一般散开:个人性格、情感需求、原生家庭、心理压力,以及以这些内容为原点而导致的躯体症状(如失眠)等。
目前,“壹心理”的公号内容,更多是与“自我”相关,选题囊括“亲密关系中的自己”、“内卷”、“精神内耗”、“突破原生家庭捆绑”、“讨好型人格”等等。
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现在,“壹心理”的公众号粉丝超过224万。主编张敬表示,公号内容经历了三个较为重要的转型节点。
2019年,公号团队为了快速提高阅读量,过分追求流量,如此积累的粉丝粘性较差,掉粉严重。
2020年,团队转换思路,决定回到做专业心理学内容的初心,同时希望能兼顾流量,对娱乐事件、影视综艺做心理学分析。这样的文章阅读量依旧走高,可粉丝粘性却依旧没有显著提升。
直到今年1月,“壹心理”公众号彻底放弃“追热点追流量”,开始走“硬科普+社会事件分析”的道路。经过半年的实践,公号阅读量降到了往期的60%-70%,但用户互动数据翻了将近一倍,粉丝量也保持在了每月一万的增长数。
今年7月,“壹心理”将内容经过二次创作,复用到视频号、小红书等短视频领域,目前已在两个平台收获了约20万粉丝,累计点赞数近160万。
新站数据显示,“雪颖心理”共发表视频86个,平均每条视频播放量在14万以上,最为热门的一条视频播放次数超过513万,拥有一万多条评论以及三万多次转发。
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这条视频从心理学的角度出发,阐述了人们为什么会不受控制地玩手机,甚至“成瘾”。不少网友在弹幕中打出“真实”以及“把监控拆掉”,印证up主所说内容的准确性。
账号主理人雪颖表示,选题的过程就是确定一个母题,再从母题出发,去选择和用户、时代最相关的内容。“雪颖心理”的母题就是“向内看”,关注用户的内心世界,从而推出“3步摆脱情绪性进食”、“如何快速入睡”等内容。
雪颖的用户,主要是20-35岁,接受过良好教育的青年,大中小城市都会覆盖到。但由用户转化而成的消费者,基本上都是本科学历。
与“雪颖心理”相比,全网粉丝约3000万的心理学账号“潘幸知”更加注重两性婚姻的内容。“男人“、“老公”、“夫妻”、“婚姻”是推文中出现的高频词。
“潘幸知”的新媒体主编雪妍说,潘幸知的用户平均年龄为32岁。“关注潘幸知的粉丝,差不多都是关注两性婚姻的。我们会根据平台的用户留言去寻求她们的关注点,再根据她们的关注点把选题着重分布在不同渠道。”
雪妍表示,在社交媒体出现之前,女性用户们很多还没有“觉醒”的意识,比如意识不到“我是独立的个体,我不是男人背后的女人”。现在随着大环境的变化,女性有一个女力觉醒的过程,团队也会根据用户的变化去做一些改变,让用户意识到“你不是在贩卖焦虑,你是在帮我解决问题,两性关系真的是一门需要学习的科学”。
抖音号“猫姐微心理”同样以类似内容走红,她在视频中不断地输出“恋爱经”:不要陷入自我感动式的付出,如何让他越来越爱你,该怎么挑男人等等。借助这些分享,她收获了109万的抖音粉丝。
“猫姐微心理”(上)和“潘幸知”(下)的视频 来源:抖音
猫姐说,她的全网粉丝近两百万,70%的流量都来自于抖音。抖音在一开始的内容野蛮生长期,随便发一条鸡汤类都能成爆文。现在创作者越来越多,对优质内容的要求也越来越高,大家更偏向于看一些垂直度比较高的,有深度个人见解的内容,每个阶段都不一样,跟当初的公众号发展类似。
微博2019心理新锐大V——方赏谈到,在最初做心理号博主的时候,他也更关注情感两性的领域,但随着时间的推移,他所做的内容渐渐地朝人格本身转变。曾经,他写的一条恋爱技巧推文就能有几万转发,但他慢慢发现背后还有更深层次的东西,因此现在从“讨论现象问题”转型到了讨论现象背后的原因。通过改变自身的输出内容,让输出更聚焦,来实现粉丝的精细化管理。
03
心理号变现,年入百万不是问题?
“心理咨询师”们并不带货,他们的主要变现路径,是引流自身旗下的心理咨询师、开展心理相关课程以及开办社群服务。
潘幸知介绍,目前旗下心理咨询师的咨询费用为平均一小时800元。
现在的潘幸知团队也在做新一轮的商业探索,他们投资了一批情感心理博主,让他们负责前端用户拓新,后端则由咨询师进行咨询承接。
方赏的微博号现有粉丝是51万,他做网课,也做社群运营。成为社群会员,需要交1500元的年费,方赏在社群里答疑,也会在每个季度写十几篇不同主题的文章发在群里,“把一个问题谈透”,让用户有获得感。
他从2020年开始做社群,一直到现在,群里已经有了1200人。截至2020年年底,群内人数是800人,折算到会费,就是年入一百万以上。
不过,几位接受采访的心理博主都表示,目前业内的心理咨询师“鱼龙混杂”已经成了行业现象。
雪颖说,辨别专业和非专业人士,从大的范围来看,要看咨询师是否接受过正规的培训,或是否取得了一定的学位。比如业内比较认可的培训有CAPA培训,即中美精神分析联盟的培训。其次可以看咨询师进行过的咨询小时数。一般情况下,每小时200元或是300元的收费,通常为成长型的心理咨询师。
方赏则表示:“专业人士说话有分寸,不会乱说话。”而非专业的人士,更有可能花更多时间“煽动情绪”。
“我始终觉得区分‘咨询师是否专业’这件事情不应该交给用户来做。”壹心理主编张敬说。在他看来,隔行如隔山,筛选咨询师的工作应该交给平台来做,而用户需要做的,就是去挑选一个相对靠谱的平台。
在未来发展方面,猫姐认为,以后的线上心理服务会慢慢发展为一个点对点的状态,比如现在各平台主推的直播课。用户通过短视频能更直观地感受咨询师的专业度,也能通过直播跟咨询师建立连接。
将来多变,但不可否认的是,心理学内容的粉丝粘性强,消费高,垂类发展还有着很大的潜力。
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