事关数亿人利益新规出台…… – 交易者社区

事关数亿人利益新规出台……

在这个互联网时代中,国人已经开始习惯利用网络来满足自己的日常所需了。想要购物的话,众多的电商平台,总能让消费者货比三家,不用出门也能选到自己心仪的商品。

在省去了出门、逛街的时间之外,现在,就连吃饭的问题也能通过网络解决,直接在手机中点单,就能有外卖小哥亲自将餐食送到家门口……不得不说,互联网时代真的给国人的生活带来了诸多便利。

不过,不知道大家是否遇上一种情况,在一家电商平台上,我们之前看中的一款商品,之后便会有类似的产品频繁推荐给消费者,又或者是出现在另一款软件上,好像网络能深知顾客的喜好一样。殊不知,这是不少互联网企业的“套路”。

通过收集分析消费者信息,当消费者有着一方面的需求时,那么不少类似的产品就会一直出现在消费者的眼前。为此,在当今的互联网下,我们时常会说,大数据是一把双刃剑,虽然能极大方便国人的生活,但是对我们的生活也造成了不小的影响。其中,最让消费者猝不及防的便是“大数据杀熟”。

要说,凭借着大数据知道消费者最近想买什么、对什么商品感兴趣,再推荐类似商品的行为,倒是可以理解,毕竟消费者也真的能在众多类似商品中,选择自己最喜欢的产品。

但是,所谓的“大数据杀熟”,就是一件非常损害消费者利益的行为了。这是什么意思呢?生活中像这样的例子是很多的,说白了就是一种“网络版宰客”的行为。

在今年的3月份,有一位网友爆料,自己在电商平台上买一款豆奶的时候,发现高级会员的价格要比普通会员还要高,并且多了将近10元钱。

这种情况很常见,并且在今年的8月份中,这种“大数据杀熟”的现象反而不减反增。在一款外卖APP上,平台为用户上线了补贴活动。但是,后来发现,在同一时间同一商家处所领取的补贴金额却有着很大的不同。有一些新用户能拿到10多元的补贴,但是老用户却只能拿到2元的补贴……

面对这种情况,一开始我们会感到非常疑惑,按理说,老用户不是应该要比新用户的优惠更多吗?为什么偏偏商家还喜欢“宰”老客户呢?而这就是所谓的“大数据杀熟”。

要知道,截止到今年的6月份,我国的网民规模达到了9.4亿人,在庞大的互联网使用人群下,这种“大数据杀熟”的情况却频繁出现,但是网民们往往不知道,自己买的商品就在不知不觉中“被涨价”了。

很多商家觉得,既然是老客户的话,那么就算涨一点价也不会被介意。而优惠用在新客户的身上,更容易吸引新的消费者群体,赚钱就全部从老客户身上赚取就行了。这种现象,其实已经完全背离了商家“诚信经营”的原则,同时更是辜负了老客户们的信赖,严重损害了消费者的利益。

为此,在这种情况频繁发酵之后,也受到了国家多部门以及央视的曝光。在今年8月份的时候,文旅部发布相关规定,明令禁止“在线旅游经营者不得滥用大数据等技术手段来设置不公平交易条件……”。

但是,就算是这样,近日美团还是被曝出了“外卖会员杀熟事件”。有消费者反映,美团会员和非会员的配送费存在较大差异。但是,美团外卖后来回应,配送费的差异是定位缓存偏差导致的,和会员身份无关。但是,爆料者也表示,并不能认同美团给出的理由。

除此之外,在“美团杀熟”的搜索下,不少网友纷纷表示,自己在多家互联网平台上消费时,都有“杀熟”现象存在。

其实,大数据杀熟在几年前就有新闻爆料过了,但是直至现在依旧有这种情况出现。如果这种现象长期下去的话,会对消费者、社会都产生巨大危害。不过,现在也有着多项规定是禁止大数据“杀熟”的。但是,消费者在日常的购物消费中依旧要多加防范才行!

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